16. 8. 2013

Technická podpora ještě výkonněji

Uživatelům našich softwarových řešení poskytujeme podporu a servis také pomocí možnosti vzdáleného připojení na jejich PC.
K bezpečnému a komfortnímu spojení mezi počítači používáme moderní program Team Viewer.

Tímto způsobem lze provádět kontroly naší aplikace ve Vašem PC, prvotní instalaci a zprovoznění nebo jen změny nastavení. Zaškolení provádíme nejraději osobně, ale jednoduché informace lze sdělit a předvést i takto za pomoci předvedených úkonů na PC, které je promítnuto přes projektor více uživatelům a doprovázeno mluveným slovem např. přes skype na reproduktory.
Jsme certifikovaným Partnerem Microsoft a v kombinaci s vhodnými aplikacemi jsme schopni kontrolovat a řídit také připojený ruční terminál PDA s Windows CE/Mobile. Ten se používá pro naše řešení jako jsou MOBILNÍ SKLADNÍK, INVENTURA MAJETKU nebo QUALTIN.

Domluvená vzdálená kontrola PC i s ovládáním připojeného terminálu PDA vypadá např. takto:

Pokud používáte řešení Mobilní skladník a Inventura majetku, doporučujeme Vám uhradit si také položku roční podporu!
Získáte přednostní a levnější služby servisů, prodlouženou záruku a poradenství k řešením zdarma. Informace na obchodním oddělení tel. 517 543 011, 024.